Az üzleti úton lévő szállodavendégek igényei
Egy szállodának kiemelten kell figyelnie az üzleti úton lévő vendégeinek igényeire. Nagy előnyük az ilyen utazásoknak, hogy nincsennek szezonhoz kötve, sőt, szezonon kívül sokkal több konferenciát rendeznek meg és több munkaügyet rendeznek. Éppen ezért az üzleti utazók a szállodák szezonon kívüli bevételének nagy százalékát adják. Igényeik viszont teljesen eltérnek a szabadságukat töltő, nyaraló emberekétől. Nekik sokkal fontosabb, a szálloda elhelyezkedése, a hatékony ügyintézés, a technológiai lehetőségek és a kényelmes, csendes pihenés. Rendkívül jó lehetőség és plusz bevétel a szállodának, ha olyan infrastruktúrával rendelkezik, hogy egy komplett konferenciát meg lehessen szervezni az épületen belül. Nézzük pontosan, milyen igények merülhetnek fel.
Ügyintézés, be- és kijelentkezés
Az üzleti úton lévő vendégek számára az idő az egyik legfontosabb tényező. Gyakran olyan felső vezetőkről van szó, akiknek szoros az időbeosztása, így elengedhetetlen, hogy minden ügyintézés a lehető leggyorsabb legyen. Az is fontos, hogy el lehessen térni a szokásos be- és kijelentkezési időktől, hiszen lehetséges, hogy a korábbi megbeszélés miatt igényük lenne kora reggeli becsekkolási lehetőségre, vagy anélkül szeretnének maradni késő délutánig, hogy még egy éjszakát ott töltenének.
Megbízható és gyors Wi-Fi
A stabil és nagy sebességű internetkapcsolat az üzleti utazók számára alapvető fontosságú, hiszen sokszor munka közben is kapcsolatban kell maradniuk kollégáikkal vagy ügyfeleikkel. A szállodáknak biztosítaniuk kell, hogy a Wi-Fi lefedettség mindenhol megfelelő legyen, beleértve a szobákat, a közösségi tereket és a konferenciatermeket is.
Modern konferencia- és tárgyalóterem
Ahhoz, hogy megfelelő helyszínt tudjon biztosítani a szálloda konferenciáknak vagy workshopoknak, modern és tágas konferenciateremmel kell rendelkeznie. Fontos, hogy ezek a terek jól elkülönüljenek a többi vendég által használt közösségi terektől, hogy ne zavarják meg az előadásokat. Előnyös, ha könnyedén átalakíthatóak ezek a terek, és mindenképpen rendelkezniük kell olyan modern technikai felszerelésekkel, mint a projektor és a hangosítás.
Kényelmes szobák
A szállodai szobáknak kényelmesnek és minden igényt kielégítőnek kell lenniük, hogy az üzleti utazók megfelelően tudjanak pihenni és dolgozni. A szobákban biztosítani kell egy kényelmes munkafelületet, széket és elegendő konnektort a laptopok és egyéb eszközök töltéséhez. Fontos, hogy minőségi matrac, paplan és párna legyen az ágyon, hiszen elengedhetetlen, hogy a másnap folytatódó munkához megfelelően ki tudják aludni magukat Az üzleti szobákban található, ingyenes kávé- és teafőző készülékek, valamint minibárok is hozzájárulhatnak a kényelmes tartózkodáshoz.
